Условия соглашения

Как заказать

  1. Определяете необходимый для Вас размер обуви, в соответствии с представленной  таблицей размеров (вкладка «Как подобрать размер?»). Рекомендуется согласовать размер с менеджером, уточнив особенности ноги (узкая, широкая, полная и т д). Валеши идут размер в размер. Нужно брать тот размер, который носите обычно, не прибавляя место под носок, так как они немного разнашиваются).
  2. Выбираете обувь нужного цвета из представленной на сайте цветовой гаммы (палитры)  и добавляете её в корзину.
  3. Выбираете помпоны нужного цвета из ассортимента (рекомендуется уточнить наличие у менеджера) и добавляете их в корзину. Все помпоны имеют стандартное крепление к нашим валенкам и могут переставляться с одной пары валенок на другую, либо одна пара валенок может быть укомплектованы несколькими парами помпонов.
    На нашем сайте представлена галерея, в которой можно ознакомиться с сочетанием цветов валенок и помпонов (вкладка «Галерея»).
  4. Далее заходите в корзину (значок находится в правом верхнем углу), проверяете наличие необходимого Вам товара и оформляете заказ нажатием на соответствующую кнопку.
  5. Внимательно ознакомьтесь с Условиями соглашения в процессе оформления заказа и подтвердите его.

Способы и сроки доставки товара.

          Наша компания выполняет отправку следующими способами:

- розничные отправки: ТК СДЭК и Почта России; стоимость доставки оплачивается отдельно (Почта России сразу, ТК СДЭК оплачивается при получении заказа), рассчитать стоимость доставки можно в закладке «Калькулятор доставки»;

- оптовые отправки транспортными компаниями: СДЭК, Энергия, ПЭК; стоимость доставки до транспортной компании 500 рублей; стоимость межтерминальной доставки рассчитывается на сайтах транспортных компаний.

          Розничная отправка производится 2-3 раза в неделю. Сроки доставки товара транспортными компаниями необходимо уточнить у менеджера и на сайтах компаний.

          Отправка оптовых партий согласовывается с менеджером оптовых продаж и осуществляется индивидуально.

Ответственность организации, осуществляющей доставку товара.

Транспортные компании самостоятельно несут ответственность за доставку товаров.

Способы оплаты Товаров.

Оплата платежной картой в сети Интернет

Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.

Гарантии безопасности

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.

Возврат и обмен товара

Обмен товара производится в следующих случаях:

- не подошел размер; в таком случае товар принимается только в новом (не бывшем в употреблении) состоянии, при этом стоимости повторных отправок (от покупателя до продавца и от продавца до покупателя) оплачиваются покупателем; в связи с этим рекомендуется изначальное согласование размера с менеджером;

- пришел некачественный или не тот товар (который вы не заказывали); в таком случае делаете фотографии нового (не бывшем в употреблении) товара и связываетесь с менеджером для его замены (высылаете товар обратно, и по его приходу продавец высылает нужный товар); в этой ситуации повторные отправки производятся за счет продавца;

Возврат товара производится в следующих случаях:

- пришел некачественный или не тот товар (который вы не заказывали); в таком случае делаете фотографии нового (не бывшем в употреблении) товара и связываетесь с менеджером для его возврата; далее товар возвращается продавцу; денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя, с которой происходила оплата, в течении 10 рабочих дней с момента получения продавцом товара обратно и его осмотра.

Для обмена или возврата товара необходимо написать менеджеру в письме на почту zamena@valenkofff.ru и позвонить по телефону указанному во вкладке «Контакты».

8-960-781-0880